Karabağlar Mahallesi, 619/1. Sk. No:16-18/A, 35140 Buca / İzmir

0 232 264 64 29 | 0 533 163 45 40

Pazartesi – Cuma, 08:00 – 19:30  C.tesi – Pazar, 09:00 – 17:00

sık sorulan Sorular

Bize bir mesaj göndermeden önce lütfen SSS bölümümüzü okuyun.

Ürünlerde Parçalı Olarak Satışınız Var Mı?

Ürünlerimizin çoğunu parça parça satın almanızı sağlamak adına özelleştirmeler yaptık. Böyle bir üründe parçalı da sipariş verebilirsiniz. Yani ofis oturma grupları da  sadece kanepe ve tekli koltukları sipariş edebiliyorsunuz. Eğer parçalı satış bilgisi ürün detayda mevcut değilse daha detaylı bilgiyi müşteri hizmetlerimiz 0 232 264 64 29 ‘u arayarak (09:00 -18:00) ya da [email protected] mail adresimize mail atarak öğrenebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3-15 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde seçilmiş olan mobilya ürün çeşidine göre teslimat adresine ulaştırılır. İzmir ilimiz dışındaki iller için mobilya kurulumları alıcıya aittir.  Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir.

Siparişim için bir fatura alıyor musunuz?

2,500TL ve üzeri tüm siparişlerinizde ( İZMİR İÇİ ) nakliye ve kurulum bize aittir. Eğer siparişiniz 2,500 TL altında ise ödeme esnasında 100TL nakliye ücreti tahsil edilecektir. Şehir dışı (izmir dışı) il ve ilçe teslimatları genel olarak sehirler arası yük kamyonları ile gerçekleştirilir. Ürün bir kere yüklenir, kapınızda teslim edilir. kargo şirketlerindeki gibi ara aktarma istasyonlarına girmeden ürünü araçlardan defalarca indirme bindirme yaptırmadan ürünün zarar görmeden gönderilir. Teslimi yapılan ürünler FATURAsı ile gönderilir.

Kapıda ödeme var mı?

Hayır, ürünlerimiz için kapıda ödeme özelliği bulunmamaktadır.

İLETİŞİM FORMU

2000′ e yakın Ürün Çeşitimizle Sizlere en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz.

Her Türlü Sorunuz İçin Mail Adresimiz: [email protected]

Müşteri İletişim Merkezi Numaramız: 0 232 264 64 29 (09:00 – 18:00)